veritasoniqavilarenota - Plateforme Finances & Gestion Budget

1. Collecte des Données Personnelles

veritasoniqavilarenota s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire et nos outils financiers.

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser nos services.

Informations fournies volontairement

Nom, prénom et coordonnées lors de la création de votre compte
Informations financières nécessaires à l'analyse budgétaire
Préférences et objectifs financiers personnels
Communications avec notre équipe support
Données de connexion et d'authentification

Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires ou codes d'accès. Toutes les connexions aux établissements financiers sont sécurisées par des protocoles de chiffrement avancés.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de gestion budgétaire et améliorer votre expérience financière. Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des conseils personnalisés et des stratégies d'économie adaptées à votre situation.

Type de données	Finalité d'utilisation
Données de contact	Communication et support client
Informations financières	Analyse budgétaire et recommandations
Données de navigation	Amélioration de l'interface utilisateur
Préférences utilisateur	Personnalisation des services

Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, des alertes budgétaires personnalisées et des conseils financiers adaptés à vos objectifs. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication depuis votre espace personnel.

3. Partage et Transmission des Données

veritasoniqavilarenota ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons toutefois être amenés à transmettre certaines informations dans des cas spécifiques et encadrés par la loi.

Partenaires techniques

Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité, analyse) peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de leurs missions. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services demandés.

Obligations légales

Nous pouvons être contraints de communiquer vos données aux autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire, d'enquête officielle ou pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires en matière de lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification à deux facteurs obligatoire
Surveillance continue des systèmes
Sauvegardes chiffrées et géolocalisées
Tests de sécurité réguliers par des experts externes

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées et fait l'objet d'une traçabilité complète. Nous effectuons des audits internes trimestriels pour maintenir le plus haut niveau de protection.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.

Droits d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous procéderons à cette suppression sauf si nous avons des obligations légales de conservation ou si ces données sont nécessaires à l'exécution de nos services.

Procédure : Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à l'adresse indiquée ci-dessous en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous accuserons réception de votre demande sous 48 heures.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les délais de conservation varient selon le type de données et nos obligations légales.

Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec veritasoniqavilarenota, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum. Les communications avec le support sont conservées 3 ans à des fins de suivi qualité.

Suppression automatique

Nous avons mis en place des procédures automatisées pour supprimer les données arrivées à expiration. Vous recevrez une notification 30 jours avant la suppression définitive de vos données, vous laissant la possibilité de les récupérer si nécessaire.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : analyse statistique anonyme
Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
Cookies de sécurité : protection contre les fraudes

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Attention, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

8. Transferts Internationaux

veritasoniqavilarenota traite vos données principalement en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des pays tiers disposant d'un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne.

Garanties de protection

Tout transfert vers un pays tiers est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes de protection appropriés. Nous nous assurons que le niveau de protection de vos données reste équivalent à celui garanti par le RGPD.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Politique de Confidentialité